iPhone · iPad · Android
Private Chat
Tavo pokalbiai priklauso tau.
Tikri „BilgeQor“ priklausančio produkto kūrimo darbai. Tai nuosavo produkto atvejis, o ne projektas klientui ar demonstracinė versija.
„UpRelay“ – patikima privataus bendravimo sistema, sukurta žmonėms, šeimoms, steigėjams, specialistams ir komandoms, norintiems, kad jų privatūs pokalbiai išliktų tikrai privatūs. Ji sukurta taip, kad joks tarpininkas, įskaitant „UpRelay“, negalėtų perskaityti to, kuo dalijasi naudotojai. Žinutės, skambučiai, medijos turinys, balso pastabos ir privatus bendravimas grupėse grindžiami šifruotu, tapatybę saugančiu bendravimu, kuris nuo pirmojo naudojimo yra paprastas, ramus ir aukščiausios klasės. Kitaip nei įprastoms susirašinėjimo programėlėms, norint pradėti naudotis „UpRelay“ nereikia telefono numerio, el. pašto adreso, gimimo datos, buvimo vietos ar asmeninės kontaktinės informacijos. Kiekvienas naudotojas gauna privatų „UpRelay“ ID, pavyzdžiui, UR-8K2M-4P9X, ir pats nusprendžia, su kuo juo dalytis. Produktas nėra socialinis tinklas, viešos bendruomenės programėlė ar įmonių susitikimų įrankis. Jis skirtas sąmoningai pasirinktam privačiam bendravimui: pokalbiams dviese, patikimiems kontaktams, mažoms grupėms, privatiems skambučiams, saugiam verslo bendravimui ir ramiam kasdieniam privatumui.
- Platforma
- iPhone · iPad · Android
- Būsena
- Veikia
- Darbo tipas
- BilgeQor produktas
- Susijusi paslauga
- Mobiliosios programėlės MVP sprintas
Kas buvo sukurta
- Visapusiška privataus bendravimo produkto patirtis mobiliojoje, kompiuterio ir žiniatinklio aplinkoje, privatumo sąsajose bei verslo komunikacijoje.
- Privati registracija be telefono numerio, el. pašto adreso, gimimo datos, buvimo vietos ar asmeninės kontaktinės informacijos.
- Asmeninio UpRelay ID sukūrimas, kad naudotojai galėtų užmegzti ryšį neatskleisdami tapatybę atskleidžiančių kontaktinių duomenų.
- Šifruotas dviejų asmenų susirašinėjimas, privatus medijos bendrinimas, balso žinutės, balso skambučiai, vaizdo skambučiai ir grupiniai vaizdo skambučiai patikimoms grupėms.
- Kontaktų patikra naudojant saugumo numerius, programėlės užraktas su Face ID, paslėptas archyvas jautriems pokalbiams ir pirmenybė įrenginyje saugomai pokalbių istorijai.
- Apžvalga su šaltinių nuorodomis, skirta pasirinktoms temoms ir regionams, o ne privačių žinučių skaitymui.
- Išmanus balso žinučių apdorojimas, veikiantis tik tada, kai naudotojas jį aiškiai atidaro, o rezultatai matomi tik jam.
- Prenumeratų būsenos, atkūrimo procesai, atkūrimui skirtos sąsajos ir pasitikėjimą pagrindžiantys puslapiai, kuriuose aiškia kalba paaiškinami privatumas, saugumas, tapatybė, atkūrimas ir skaidrumas.
- Verslo komunikacija organizacijoms, kurios gali suteikti prieigą nariams, neįgydamos prieigos prie jų pokalbių.
- Visa privati ryšių produktų sistema, sukurta remiantis pasitikėjimu, kontrole ir vartotojo nuosavybe, ne tik pokalbių sąsaja.
Produkto ir UX prioritetai
- Pagrindinis produkto tikslas buvo, kad pažangi privatumo apsauga būtų suprantama, nekeltų įtampos ir nereikalautų pastangų.
- Sąsajoje vengiama baime grįstos saugumo kalbos, programišių estetikos, perkrautų nustatymų ir techninio sudėtingumo.
- Kiekvienas svarbus sprendimas dėl produkto atitinka vieną aiškų principą: vartotojai turėtų jausti, kad kontroliuoja savo asmeninį bendravimą, ir jiems nereikia suprasti už jo slypinčios technologijos.
- UX sukuria ramų pirmąjį įspūdį, prašo minimalios asmeninės informacijos, ir paaiškina privatumą paprasta, žmogaus kalba.
- Privati tapatybė grindžiama „UpRelay ID“, todėl galima dalytis kontaktais neatskleidžiant telefono numerių ar viešosios tapatybės duomenų.
- Saugos numerio patikrinimas padeda patikimiems kontaktams patvirtinti, su kuo jie bendrauja.
- Žinutės, skambučiai, medija, balso žinutės, programėlės užraktas, paslėptas archyvas, atkūrimo eigos ir prenumeratos būsenos kuriami taip, kad išliktų neperkrauti, neįkyrūs ir lengvai suprantami.
- Pirmenybė teikiama bendravimui mažose patikimų žmonių grupėse, o ne triukšmingoms viešosioms erdvėms ar socialinių tinklų naujienų srauto principams.
- Verslui skirta prieiga atrodo diskretiška, privati ir profesionali, o ne kaip įmonės stebėjimo įrankis.
- „UpRelay“ verslui suteikia tokią pačią privataus bendravimo patirtį komandoms: organizacijos gali suteikti prieigą ir tvarkyti atsiskaitymą už kiekvieną narį, tačiau negauna prieigos prie privačių pokalbių.
Saugumas, privatumas ir išleidimas
- UpRelay privatumo modelis naudotojams paaiškinamas paprastai: pokalbiai išlieka privatūs, nes jie užšifruojami prieš palikdami naudotojo įrenginį.
- Prieš siunčiant pranešimus, jie užšifruojami vartotojo įrenginyje, ir juos gali perskaityti tik numatyti dalyviai. UpRelay negali perskaityti asmeninio pranešimo turinio.
- Balso skambučiai yra apsaugoti šifruotu ryšiu, todėl garsas lieka privatus tarp dalyvių.
- Vaizdo skambučiai apsaugoti šifruotu ryšiu, todėl vaizdas ir garsas tarp dalyvių išlieka konfidencialūs.
- Grupiniai vaizdo skambučiai skirti patikimoms grupėms, kad vaizdas ir garsas liktų privatūs tarp grupės dalyvių. UpRelay negali stebėti skambučio.
- Nuo pat pradžių produktas sumažina asmens duomenų kiekį: norint sukurti įprastą paskyrą, nereikia telefono numerio, el. pašto adreso, gimimo datos, geolokacijos ar asmens tapatybės dokumento.
- Pokalbių istorija sukurta taip, kad liktų naudotojo įrenginyje, o ne taptų pirmiausia debesija grindžiamu archyvu. Naudotojai kontroliuoja, ką išsaugo ir ką ištrina.
- UpRelay paslaugos sukurtos veikti saugioje Europos infrastruktūroje. Prieiga serverio lygmeniu nereiškia prieigos prie privačių žinučių turinio, nes privatus turinys užšifruojamas prieš perdavimą.
- Papildomos privatumo priemonės apima saugos numerio patikrą, programėlės užraktą naudojant Face ID, paslėptą archyvą, privatumą išsaugančią apžvalgą ir naudotojo valdomą išmanų balso žinučių apdorojimą.
- Informacinė santrauka naudoja naudotojo pasirinktas temas ir regionus, o ne privačių pokalbių turinį.
- Išmanus balso žinučių apdorojimas veikia tik tada, kai naudotojas aiškiai pasirenka jį atidaryti. Rezultatai matomi tik tam naudotojui, balso žinutės neapdorojamos automatiškai, o siuntėjui nepranešama apie šios funkcijos naudojimą.
- Produktas suteikia galimybę nepriklausomai peržiūrėti pasirinktus kliento programėlės aspektus ir palaiko saugumo architektūrą, sukurtą taip, kad laikui bėgant galėtų vystytis neperkuriant viso produkto.
- Rengiant produktą išleidimui vengiama perdėtų teiginių, tokių kaip „neįveikiamas“, „karinio lygio“, „jokių metaduomenų“, „anonimiškas ir neatsekamas“ ar „kvantiškai užšifruotas“. Vietoj jų apie privatumą kalbama aiškiai, tvirtai ir atsakingai, kad naudotojai galėtų suprasti šiuos teiginius ir jais pasitikėti.
Svarbiausios produkto stiprybės
- Pozicionavimas kaip dideliu pasitikėjimu grindžiamos privačios komunikacijos sistemos
- Norint sukurti paskyrą, nereikia telefono numerio ar el. pašto adreso
- Privatus UpRelay ID vietoj viešo tapatybės atskleidimo
- Šifruotos žinutės, balso skambučiai, vaizdo skambučiai ir grupiniai vaizdo skambučiai
- Minimalus asmeninės informacijos poreikis numatytas projektuojant
- Pirmenybė įrenginyje saugomai pokalbių istorijai
- Kontaktų tapatybės patikra naudojant saugos numerius
- Programėlės užraktas su „Face ID“
- Paslėptas archyvas jautriems pokalbiams
- Su šaltiniais susieta informacinė santrauka, kuri neskaito privačių pokalbių
- Išmanus balso žinučių apdorojimas, valdomas tik naudotojo
- Naudojant išmanų balso žinučių apdorojimą išsaugomas siuntėjo privatumas
- Verslo komunikacija komandoms be organizacinės prieigos prie privačių pranešimų
- Rami, aukščiausios klasės naudotojo patirtis, nereikalaujanti techninių žinių
- Be reklamų, sekimo ir viešo socialinio naujienų srauto funkcijų
- Aiškus informavimas apie patikimumą be perdėtų saugumo teiginių
- Tvirta įvairiose platformose veikianti produkto logika, skirta pasitikėjimui svarbioms mobiliosioms, kompiuterinėms ir žiniatinklio sąsajoms
Pastaba apie darbų atlikimą
Šis atvejis aprašo „UpRelay“ skirtą privataus bendravimo produkto patirtį ir pasitikėjimą paaiškinančius elementus. Juo neteigiama, kad užtikrinamas neįveikiamas saugumas, visiškas metaduomenų nebuvimas, visiškas anonimiškumas, teisinė konfidencialumo privilegija, garantuotas prieinamumas, reguliavimo sertifikavimas ar atsparumas visoms grėsmėms. Visi teiginiai apie privatumą ir saugumą turi atitikti tikrovę ir apsiriboti produkto šifruoto bendravimo modeliu, tapatybę saugančia registracija, istorijos saugojimu pirmiausia įrenginyje, patikra, prieiga, atkūrimu, prieigos suteikimu įmonių nariams ir naudotojo valdomomis išmaniosiomis funkcijomis.